Bij MMinerals streven we ernaar om ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u het recht om uw aankoop te herroepen volgens ons herroepingsrecht.

U heeft een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. U heeft vanaf het moment van de retourmelding nog 14 dagen de tijd om het product terug te zenden. Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.

Wij zullen het bedrag binnen 14 dagen crediteren.

Terugbetalingen:

Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd, wordt uw terugbetaling verwerkt. De terugbetaling omvat de kosten van de geretourneerde producten, exclusief de verzendkosten. Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

Als u vragen heeft over ons herroepingsrecht of als u hulp nodig heeft bij het herroepen van een bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We staan ​​altijd klaar om u te helpen en streven ernaar om uw winkelervaring bij MMinerals zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Met vriendelijke groet,

Michelle Postema

Eigenaar, MMinerals Webshop